5月28日周六下着小雨，各位学员还是早早的来到培训教室，各位学员在四硕资深的ITIL高级讲师的带领下，在课程开始就提出了困扰自己的问题：

1.   大家都希望能够在ITIL的学习中得到一些启发和答案，本次授课由四硕资深的ITIL高级讲师朱老师授课，通过小组讨论、国内外创业案例、生活中的实例、IT工作实践等方法，从服务战略、服务设计、服务转换、服务持续改进等方面带着大家深入学习ITIL的精髓，一步一步揭开答案的面纱。













  上海四硕信息科技有限公司（简称“四硕”或“Fourmas”）是一家专业从事IT服务管理、项目管理、信息安全管理、IT治理规划、IT技能提升培训和信息安全认证、IT服务管理、IT审计咨询的服务机构。

  四硕长期与世界五百强企业合作，培训和咨询服务深受客户广泛好评。四硕拥有国内全面、系统的IT培训课程体系、先进的培训理念和雄厚的培训师资。四硕人始终求的目标是“成为国内专业，全面的IT培训和咨询提供商”，得益于先天优势，公司成员拥有多年的专业服务经验，既有500强跨国公司管理层任职多年的资深人士，也有海外多年工作背景的专家，国内著名大学教授等为企业需要的管理和技术领域提供专业的意见。

  四硕凭借专业丰富的咨询和培训力量，通过与国内外众多IT管理软件厂商、系统集成差商、IT服务企业等广泛的合作，为金融、电信、政府以及中小企业和IT服务人员提供定制IT管理咨询和培训服务，给客户带来了竞争力，收获了赞誉与口碑。