2017年2月23日，由四硕培训中心举办的ITIL®中级PPO认证培训班在汉中路大厦举办，本次课程由来吉祥保险、恒隆地产、某外资银行的4位IT经理参加。

本次课程由四硕资深的ITIL讲师授课，老师以自己丰富的项目经验结合充实的理论基础，通过生动的案例讨论与讲解.

ITILv3 PPO课程实用性极强，且贴近日常的IT运维工作。

通过学习此门课程学员们更易理解服务运营管理作为实践的概念，以及服务运营的原则、目的和目标；

清楚知道运营支持和分析中的重要角色，以及这些流程与服务生命周期中其他流程的关系；

理解在运营支持与分析流程中使用的活动、方法和功能；

掌握如何度量运营支持与分析的性能；

理解在支持运营支持与分析时所需要的技术和实施要求；理解和运营支持与分析相关的挑战、关键成功因素和风险等；

培训结束时，和学员一起分享现实中成功的项目管理经验，并给出指导性建议；

课程结束后四硕的专业的培训组织工作，获得了培训学员们的一致好评!