2018年12月15-16日，四硕本年度最后一次ITIL Foundation认证班在上海如期开课！
本次培训吸引了来自柳工集团、游侠科技、德国商业银行、神州数码、上海民办学校等多位IT经理和主管参加；
课程由四硕资深的ITIL培训讲师戚老师授课；
戚老师授课风格，幽默诙谐，深受广大学员的好评；



ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则
ITIL认证在跨国公司IT经理中素有"IT界的MBA"之称，目前已成为全球IT行业抢手的资格认证。
IT服务管理能将IT和公司业务很好地整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意度。

>>实践表明，ITIL可以提高IT部门营运效率25%-300%，在有助于改善服务的同时降低成本，很多组织采用ITIL并获得可观成果。
参加ITIL 2011课程培训、考取ITIL 2011认证证书已经成为优秀IT人士的首选，也是分享全球IT服务管理实践的有效捷径。